1、【机票】厦门/福州-欧洲往返机票及税金；
2、【签证】欧洲团队签证费用；
3、【用车】旅游巴士及专业司机；
4、【导游】全程专业中文导游；
5、【住宿】欧洲当地4-5星级标准酒店标准间10晚，含酒店自然早餐；（booking平均评分7.5-8分或以上）；
6、【用餐】行程中所列的中式午晚正餐共12顿：1顿罗马西餐三道式+1顿T骨牛排+1顿披萨餐+2顿中式自助+1顿墨鱼面+1顿中式火锅+1顿雪山景观餐厅午餐+1顿瑞士西餐三道式+1顿鹅肝蜗牛餐+1顿埃菲尔铁塔午餐+1顿六菜一汤（赠送），另外赠送1顿芝士火锅下午茶（如遇部分城市、城镇、高速路休息站无中式餐厅，退还餐费12欧/人/餐）；
7、【景点】行程表中带*的景点首道参观门票：有轨电车、五渔村/含小火车、威尼斯上岛火车票+下岛船票、贡多拉游船、金色山口列车二等座、少女峰雪山/含缆车+齿轨火车、拉沃梯田小火车、勃艮第酒庄、凡尔赛宫/含人工讲解、巴黎圣母院（赠送）、卢浮宫/含人工讲解，其他均为外观或免费参观；
8、【保险】旅行社责任险、旅游意外保险费用；
9、【小费】全程司导服务费1200元/人。
10、【其他】赠送洗漱礼包1个+欧洲流量卡1张

1、护照费用；
2、航空保险费、行李保险费、超重行李费；
3、私人额外费用：如酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
4、酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；
5、服务项目未提到的任何费用，如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
6、任何观光项目及自行活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)等；
7、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
8、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
9、依旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数，调整房间分房情况，不保证夫妻、成年子女与父母同房，否则需补单房差；
如有客人要求境外单独住宿或不接受拼房，需提前一周告知旅行社，并支付单独住宿产生的房差5500元/人起（旺季酒店房差有浮动，实际价格另询）。（注：酒店单房差仅指普通单人间，如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；

预订说明 1.因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；
2.出于安全考虑，65~70周岁人员需签署健康承诺函及免责声明；70周岁以上人员需由一名18~69岁人员陪同出游，签署健康承诺函及免责声明，并提供一年内体检报告；另建议购买额度较高的旅游保险（出行时请将该保单资料随身携带）；
3.出于安全考虑，18岁以下未成年人需由父母或父母指定的临时监护人陪同出游；
4.6岁以下小童可选择是否安排床位（不占床位为小童价，占床位则为成人价），6岁及以上客人一律为成人价（以回程当日为准，当日未到6岁生日即为6岁以下），每间房最多只能接纳一位不占床的儿童；
5.未避免给其他游客休息造成不便，若一位大人带一位6岁以下儿童参团，则需同住一间标间，儿童按成人收费；
6.儿童参团不占床费用，3-4星酒店减3000元/人，4-5星酒店减4000元/人，机票签证无折扣；
7.自备签证或免签参团，可减签证费：申根签800元/人；英国签证1100元/人；
8.如遇拒签，客人必须承担签证费（含签证服务费）：申根签证费1300元/人、英国签证费1600元/人；（假资料拒签、不配合补料、个人原因不能前往采集指模导致不能出签的，全额定金不退，以及机位损失等费用，具体以实际产生为准。）
9.一经报名，收取机位定金5000元/人（暑期/国庆/春节等特殊假日10000元/人），定金不予退回。
出票风险 客人明白，是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票。
退改政策（重要） 1.因客人个人原因提出取消行程退团，需根据以下标准支付已经发生的费用：
1）一经确认，收取的定金不予退回；
2）行程开始前30日，旅游费用总额的30%；
3）行程开始前29日至20日，旅游费用总额的50%；
4）行程开始前19日至10日，旅游费用总额的70%；
5）行程开始前9日至1日，旅游费用总额的90%；
6）行程开始当天取消，旅游费用总额的100%；
2. 出团后如客人提出变更，则一切变更费用由客人支付，团款恕不退还；
3. 更改出团日期，提出方应与对方协商，并承担由此产生的业务损失费用，协商不成按退团或取消行程处理；
4. 因出境旅游产品部分旅游资源需提前预定的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前30天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店、签证等；
5. 如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额；
6. 如遇公众节假日、寒暑期等旅游高峰期间参团，或受到机票、酒店等资源极其严格的付款条件限制的，请留意特殊预订规则；
7. 如本条款或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以本条款或补充条款为准。
友情提示 1.请您在预订时务必核对您所持的护照有效期距离团队回国日期6个月以上，并提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失；
2.因近期欧盟入境国海关边检人员将抽查入境游客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位游客随身携带800-1000欧元现金，避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦；
3.为了确保客人出游的安全和顺畅，根据《旅游法》相关规定，客人在参团报名时有义务向旅行社如实说明健康状况以及既往病史，旅行社根据客人健康状况建议客人选择合适的产品，并请务必提供国内的紧急联络人及方式；
4.“每个人都是自己健康第一责任人”，客人报名参团即视为已清楚了解自身健康情况，以及新冠疫情对个人健康、出游存在潜在风险，并承担所产生的费用；
5.在当前形势下，如有发生不可抗拒因素（含战争、流行型疾病等）的损失，将按《旅游法》有关规定执行。

1.因客人个人原因提出取消行程退团，需根据以下标准支付已经发生的费用：
1）一经确认，收取的定金不予退回；
2）行程开始前30日，旅游费用总额的30%；
3）行程开始前29日至20日，旅游费用总额的50%；
4）行程开始前19日至10日，旅游费用总额的70%；
5）行程开始前9日至1日，旅游费用总额的90%；
6）行程开始当天取消，旅游费用总额的100%；
2. 出团后如客人提出变更，则一切变更费用由客人支付，团款恕不退还；
3. 更改出团日期，提出方应与对方协商，并承担由此产生的业务损失费用，协商不成按退团或取消行程处理；
4. 因出境旅游产品部分旅游资源需提前预定的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前30天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店、签证等；
5. 如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，客人应当按实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额；
6. 如遇公众节假日、寒暑期等旅游高峰期间参团，或受到机票、酒店等资源极其严格的付款条件限制的，请留意特殊预订规则；
7. 如本条款或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以本条款或补充条款为准。

流量卡温馨提示：
1.流量卡禁止国内插卡使用会导致锁卡扣费，或者频繁换卡使用。
2.流量卡使用期限15天，无限流量套餐，每天2G流量之后会限速。
3.在行程未结束之前。流量卡大卡板尽量别丢，首次使用时留存或者拍照，丢失将无法找回。
4.不支持拨打座机如400电话 以及服务电话。
双卡手机需放在卡1，且卡2不要插卡(如需插卡请确认选择好正确的上网卡，避免产生扣费)。
一、个人物品清单
欧洲旅游因行程紧凑，购买生活用品相当不便，故您的个人物品准备的越充分越好。以下仅就一般需要列表，如果有特殊习惯之游客，请务必将您所需物品带上，以免境外若因无法购买给您造成不便。
1.证件及重要物品类：
护照 出签后由我司保管，出发当天由领队带去集中地点，全程由领队统一保管。
身份证 请务必携带，过关时、回国后可能使用。
外币 欧元（或瑞郎、英镑），请准备一些小面值纸币及零钱，以便支付小额支出
人民币 集中前、散团后可能使用。
备忘录 请记录好领队姓名电话，以及您的护照号码等重要信息
2.洗漱用品：
牙膏/牙刷/拖鞋 欧洲酒店一般不提供，请您自备
护肤用品 酒店提供沐浴露、洗发露；润肤露、化妆品等护肤用品请您自备
3.其它生活用品
常用药品 感冒药、肠胃药、创可贴等常用药品；心脏病药、降压药等必须药品请随身携带，以防行李寄失造成不便。
照片（2张） 若护照遗失，可做补办证件使用
照相器材 小型、便携式为宜
电池、充电器 手机、相机等电子产品充电器；锂电池请随身携带，勿托运。
充电宝容量不得超过20000毫安（必须具备3C标志）。
转换插 电压为220V，插头为两脚圆插（转换插在五金店有售），若需充电的电子产品较多，请自备插线板
银行卡 1张银联卡（大型商店可刷）
1张MASTER 或VISA或AE的国际信用卡（一般商铺可以刷；退税担保需用）
烧水壶/保温杯 欧洲自来水（冷水）符合直饮水卫生标准，酒店一般不提供烧水壶，如需饮用热水，请自备烧水壶；行程中餐厅可提供热水，可带保温杯装水。
正式服装 如有正式场合可穿着，如观看法国巴黎红磨坊艺术表演、参观赌场等场合备用
其他 雨具/太阳镜/防晒用品/便鞋等
4.特别注意：
1）我国外汇管理规定，出国人员可携带最多不超过5000美元的同等值外币出境。
2）特例药品类：随身携带的液体中如有特殊疾病必须随身携带的药品（如心脏病病人随身携带的药物）和婴儿食品，凭医生处方或者医院证明，经安检确认无疑后，可适量随身携带；
3）100ML以上液体一定要托运,随身行李中可携带100ML以下液体,但必须装入透明朔料袋并要完全封口；
4）免费托运行李一件（重量不得超过23公斤，长，宽，高合计不得超过269公分（28寸）），可将日常用品，换洗衣服、水果刀等放于行李箱内，锂电池切勿托运。
二、气候
1. 可登陆www.weather.com.cn查询最新天气情况或留意新闻之后的世界各地天气预报。
实用天气APP推荐：雅虎天气、墨迹天气
2. 出外旅行，携带衣物，以轻便为宜。欧洲天气干燥、昼夜温差较大，因此护肤用品和外套非常重要。
1）春天（三/四/五月）：春天真正来临大概是四月复活节时，春暖乍寒，需备薄毛衣，厚外套。
2）夏季（六/七/八月）：旅游巴士有冷气设备，白天气温较高，有时晚间较冷，需备外套保暖。
3）秋季（九/十/十一月）：秋季是一年中较好的季节，温度在10多度左右，请备简单御寒衣物。
4）冬季（十二/一/二月）：多数场合有暖气设备，请携带能挡风和保暖的外套、围巾、手套供上下车及没有暖气设备的场所使用（长者建议带帽子保暖）
三、时差
夏令时（3月下旬至10月下旬），时差为6~7小时；
冬令时（10下旬月至3月下旬），时差为7~8小时；
特殊国家：
英国、爱尔兰、葡萄牙、冰岛：时差7~8小时；
希腊、芬兰、土耳其：时差5~6小时
俄罗斯：时差5小时
四、通讯
1. 建议开通手机国际漫游，具体收费标准请以手机运营商的收费标准为准；如果开通国际漫游，中国的手机是可以在欧洲各国使用的，如果遇到使用不了的情况，需要咨询国内相应的电讯服务公司；
2. 开通国际漫游的用户都可以在欧洲直接拨打，拨打方式：00 + 86 +（区号 + 固定电话号码）或（手提电话号码）；
3. 中国移动用户在开通国际漫游后，建议使用“**139业务，该业务无需申请，在已开通该项业务的国家，使用方法如下：
1）打国内电话：**139*86 +（区号 + 固定电话号码）或（手提电话号码）+ #；资费约为2.99元/分钟；
打国外电话：**139*国家代码加被叫号码加#再按“接通键”；
2）成功呼出后，您的手机屏幕上将显示“OK, please wait”（由于国外网络原因，目前只能显示英文），大约30秒钟后系统为您接通；
3）如果对方电话无法接通，您将会收到一条短消息提示您无法接通的原因；
4. 中国移动客户可在“无忧行APP”上购买相对应的海外流量套餐，按日收费；
5. 如需租赁移动WIFI，参考价35元/天，不限流量，可随时随地使用；
6. 购买当地上网卡。具体可用机型以及套餐内容请以购买商品的介绍为准。
五、货币/汇率/信用卡
1. 英国--英镑、瑞士--瑞士法郎、其他西欧国家--欧元；
2. 在国内可到中国银行兑换欧元，需提前二至三天预约换汇；目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议您在出国之前换好所需欧元；持中国银联卡可在欧洲境内部分ATM取款；
3. 汇率以中国银行官网的当日外汇牌价为准，网址http://www.boc.cn/sourcedb/whpj/；
4. 国际信用卡在欧洲可广泛使用，而且退税也需要用到；银联卡在欧洲的大型商场和机场免税店等也可广泛使用；建议以欧元现钞配合银联卡和国际信用卡的方式较好。
六、酒店/住宿
1.入住酒店时，请务必问清领队所住房号，以便有急事找寻。入住时请务必清楚当天所住酒店的名字、地址及电话，最好取得酒店名片。
2.不得擅自留宿非团队住地。如有特殊情况，须经领队同意；
3.离开酒店外出时，请通知领队，并带上酒店名片，以防迷路。
4.欧洲大部分酒店有禁烟规定，如有需要，请到指定地点吸烟。
5.欧洲酒店一般不提供牙膏、牙刷、拖鞋以及热水壶（欧洲自来水冷水符合饮用标准），请自备；
6.入住酒店沐浴时，请您注意要将浴帘垂落在浴缸里，如不慎浸湿地毯，可能要赔偿300欧元至1000欧元；
7.欧洲大部分国家电压为220V，插头通常是德标两脚圆插（英国为三角扁插），建议游客准备旅游万能插头，转换插在五金店有售，若需充电的电子产品较多，请自备插线板。
8.欧洲酒店的大堂无线网络免费，部分房间无线网络收费，请予以理解为盼；
9.欧洲大部分地区气候温和，个别酒店房间无空调设备，敬请谅解；
10.酒店房间内的电视、电话及酒水多为收费项目，使用之前请咨询清楚，以免产生不必要的费用；酒店电视上凡有“PAY”或“P”的频道均为付费频道；尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收很高的服务费和附加税；
11.欧洲酒店与国内的星级评定标准不同，同时许多当地特色酒店不参与酒店星级评定，请勿以国内酒店星级标准衡量；例如：意大利酒店历史越悠久星级就越高；在法国巴黎的酒店最高星级只有四星，因此巴黎的二星级酒店相当于通常的三星级标准；
12.欧洲部分四星酒店离市区较远，如遇大型节事，旅行社可在不影响团队行程的原则下，调整酒店的地点，敬请谅解；
13.欧洲酒店大堂都比较小，无商场，电梯同时只能容下两人及行李，且大部分酒店没有电梯，敬请谅解；
14.欧洲酒店房间都比较小，部分双标房型是一大一小两张床，方便有小孩的家庭旅客，部分大床房型是将二张单人床拼在一起，用时可拉开；
15.欧洲酒店床位都比较小，标间床宽约90-110CM/张，睡觉时请留意摔落。
16.在欧洲从二层开始算做一层楼，一楼电梯表示为“G”，在法国表示为“R”，在德国为“E”。
七、餐食
1. 欧洲酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请您理解（欧洲人对浪费食物现象非常反感，请您用早餐时酌量取用，建议采取少量多次的方法）；
2. 午晚餐以中式餐饮为主，无法安排中餐的情况下将安排西餐或当地风味餐；
3. 欧洲的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距；首先，欧洲国家的中餐厅规模都比较小，环境不如国内；其次，欧洲的中餐厅饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化；第三，由于当地中餐食材不够齐全，条件有限，如餐食未能满足您的口味，敬请谅解；
4. 因团队用餐均需提前预定，若由于游客自身原因放弃用餐时，餐厅将无法退餐费给您，敬请谅解；
5. 如因航班延误，行车超时等客观原因导致整团无法用餐，旅行社按标准进行整团退餐；
6. 按照国际惯例，机场转机、候机、乘坐火车时的用餐请您自理；
7. 欧洲旅行期间大部分以巴士作为交通工具，有时难免因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼干等零食。
8.  欧洲大部分国家餐馆禁烟；餐馆需有特别牌照才可以提供烈性酒，即使自备白酒，在没有酒牌的餐馆内也不能饮用，请予以理解为盼。
八、交通
1. 行程中主要交通工具为旅游大巴，由专业司机驾驶。根据欧洲法律，司机每天工作时间不得超过10小时，每2小时休息30分钟，每天睡眠时间不少于12小时，因此夜间若要要求司机额外加班往往会遭到拒绝；同时，欧洲交通安全法对旅行车行驶时间、速度也有明确规定，请理解配合；
2. 为保护长远性的观光，很多观光区不允许停车，因此大部分停车处与观光区有一定的路程，或需要迅速上下车，敬请配合；请每次下车前了解集合时间及游览车停放地点；
3. 请紧记得游览车的名称、颜色、司机姓名、联系电话、车牌号码，以免找不到车子；
4. 欧洲环保意识相当强，法律规定司机停车时不允许开空调，否则将被罚款，敬请谅解；
5. 车内不能吸烟、进食，请勿在旅游巴士内饮热饮；
6. 行车时，请务必系好安全带，为防止出现意外，请勿在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上。
7. 贵重物品请随身携带，下车前请检查行李，不要遗漏；
8. 景点或高速公路上的洗手间，通常需要酌情付小费，请您提前自备好零钱。
九、购物/退税
1.购物说明
1）全程不强制购物；
2）虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
3）购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；
4）购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
5）根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
2. 退税指南
您在欧盟所有国家中购买的物品，都包含有（大约）12~16%的增值税。为了刺激消费，欧盟有关条例规定，如购物达到所在国最低消费金额标准，可以在离开欧盟时申请退税。具体办理手续请在您所购物的商场所设立的专门柜台查询。
1）找对商店
请注意商店内是否有蓝白灰三色的退税购物（TAX FREE）专用标志，如果达到购物退税标准付款时请出示护照（复印件）并索取退税清单；
2）填写单据
正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票（Global Tax Free Cheque）首联是蓝色的，则可以现金方式退税；如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用英文填写您的详细邮寄地址（含邮编），或填写您有效国际信用卡的卡号，并用退税商店提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND分公司，退税商店将会尽快将增值税退回给您。
3）海关盖章
当离开欧盟国家时，请向海关人员出示所购商品、发票及护照，请他们在两联清单上盖章；瑞士和列支敦士登不属于欧盟，只能在瑞士边境办理退税手续；
4）退回税款
凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口办理退税；
选择信用卡退税的，寄回退税单后1-3个月退税公司会转账到您的信用卡；
现金退税的，在退税点出示已盖章退税单、护照及信用卡，可获得现金退税；现金退税也需寄回退税单，或回到国内退税公司代理点取回退税款；
3. 任何一种退税方式都存在风险，旅行社领队和工作人员将会协助您办理退税手续，因退税流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败，请务必详细阅读退税须知并认真根据领队指引，每一步退税事项必须清晰完成；
4. 能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至购物店，当地的退税按欧盟退税法规来操作，任何单位或个人不能作出保证，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
十、文化风俗/禁忌/小费
1. 进入教堂请勿坦胸露背，尤其罗马圣彼德教堂；
2. 博物馆及教堂内禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯的镁成分会对陈列物造成破坏；
3. 冬季日照时间变短，请大家游览期间尽量配合导游安排，并尽量在日照时间完成游览；
4. 低声交谈，欧洲人在公共场所有轻声细语的习惯；
5. 安静用餐，请不要大声吆喝服务员。吃饭时不要高声喧哗；如需服务员帮助，可以眼神或手势示意，然后耐心等候服务员前来；在喝汤、喝咖啡、吃面时，不要采取吸的方式，用餐时发出声音是很不礼貌的行为，使用餐具轻拿轻放，不要以刀叉敲击或餐盘，用餐完毕可将刀叉交叉置于盘中，表示“我吃完了”。
6. 吸烟的朋友请注意，欧洲国家规定所有公共场所都禁止吸烟，想要吸烟必须到室外进行；少部分餐馆和酒吧有吸烟区允许吸烟，一般会挂上醒目标识；火车站候车的站台也会专门划出一块区域，用黄线标示，表示这里是专门的吸烟区，而火车上则全程禁烟；
7. 在欧洲地区适时给予服务人员些许小费是一种国际礼仪，也是一种实际性的鼓励与赞许，而小费也是司机、导游收入的一部分；对于沿途为各位服务的领队、当地导游及司机，您可在良好他们服务的前提下，请给予全额小费或再额外加给以示奖励；行李服务员上、下行李之小费，每件行李每次1欧元；其他服务小费，因地区及服务性质不同，可事先征询领队或导游的意见再决定付小费之多寡。

签证须知
送签说明 1.客人必须按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供完整、真实有效的签证资料申请申根ADS签证，使（领）馆有可能致电客人查询申请资料的真实性，请确保申请资料中填写的电话准确并畅通；如因使（领）馆无法核实客人电话，或访问结果与客人填写的申请材料有不一致，或因客人提供不完整或是虚假资料，导致签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，由客人承担必要的费用，并按退团处理；
2.客人委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使（领）馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果客人提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控；
3.使（领）馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担；
4.欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化，并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知，请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签，客人需要自行承担一切经济损失；
5.签证并不等同于出入境许可，是否出关，入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境，客人需要自行承担一切经济损失；
6.送签证前旅行社有权预先审核客人资料或提请客人补送资料，若发现资料不真实或无法核实的，旅行社有权解除合同，旅行社将全额退回已支付的团费，客人对此表示同意；
7.旅行社对于所有需要办理签证的游客，从来不做任何出签的承诺，最终是否取得签证在于客人的个人资料情况以及签证官的个人判断；
8.旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。申根签证自2015年10月12日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前20-30个工作日内，须申请人前往所需申请签证国家的签证中心采集指纹（详细地址见《申根签证指纹通知书》），请申请人在出团前20-30个工作天内切勿远行并配合领馆的时间安排；
9.自备签证：客人自备的签证（不委托旅行社代办签证）如被拒绝出入中国及该旅游目的地（国家/地区）边境，由此引致的后果及费用损失均由本人自行承担，旅行社有权视为客人单方解除合同，并按退团处理；若导致行程中止的，所交团费扣除实际业务损失费后，剩余部分退回客人，客人对此表示同意；
**********
持非中国公民护照或自备签证的提示：
1）非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。以下信息供参考：英国和申根的免签证的护照——香港、澳门特区护照、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、新加坡、马来西亚；
2）持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境；
3）持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团；
4）以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
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10.特别注意：近期发现有部分内地居民通过中介机构或不明渠道等申请并获得柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。但根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证。如果客人已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必自行核实该签证的签发途径，以免影响行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交或领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担并按退团处理；
11.此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未有前往签证国家的记录，可能导致下一次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担并按退团处理。
签证流程 1.出发前：客人报名时提交订金和签证资料--旅行社审查客人资料并通知客人补充资料--向使（领）馆递交资料申请签证--客人在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使（领）馆审查资料--使（领）馆通知补充资料、面试等--等待签证结果；
2.回程后：回程抵达当天客人将护照和登机牌交与旅行社--旅行社送回使（领）馆销签--使（领）馆通知面销--等待退回护照。
保证金
约定 1.根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际情况收取每人5万~20万元或以上人民币保证金，具体视客人资料情况而定。具体保证金数额以及交纳方式，旅行社将在出团前10天内以电话/短信方式通知客人，客人需不迟于出团前1个工作日缴纳保证金，逾期办理视同客人主动退团处理；
2.客人无擅自脱团的并按时随团回国后，保证金在团队回国后7个工作日内退回；
3.若客人不随团回国，则保证金作为违约金不予退还。
销签说明 1.因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况，请团友予以理解配合，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理；
2.销签时间大约需要10-15个工作日，具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照，请在出团前联系您的销售提出需求，我司代为向领馆申请，以领馆批复为准；
3.请务必仔细留意在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由客人自行承担；
4. 新版护照在中国入关时可以选择走快速通道，但护照上不会有中国入境章。这在实际的销签程序中少了必要的审核材料，按照ADS签证的规定，漏盖错盖出入境章的客人必须回国后在3个工作日内本人到领馆面销。为了避免造成不必要的麻烦，请持新版护照的客人，和团队一起走正常海关通道盖章；避免出现以上情况，请客人妥善保管好国内入境小票附在护照夹页交于领队。
4.请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还您的护照；
5.使馆销签后不退还往返登机牌，这样将会导致您无法办理里程积分，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理。